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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
Diese Klausel gilt nur für Verbraucher, d. h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:
1. Der Kunde kann die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nachdem die Ware beim Kunden eingegangen ist und der Kunde eine in Textform (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) noch gesondert mitzuteilende Widerrufsbelehrung erhalten hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Widerruf bzw. Warenrücksendung sind zu richten an:
RoKaWeDes IT-Dienstleistungen
Ronny Kämpfe
Mühlbergring 19
09669 Frankenberg
oder per Fax: +49 (0)180/50390000325
bzw. E-Mail: info@rokawedes.de
Geben Sie beim Widerruf schriftlich oder in Textform eine Bankverbindung mit an.
Widerrufsfolgen:
2. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Die Hinsendekosten werden Ihnen erstattet, sofern die Bestellung komplett widerrufen wird. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Der Gesetzgeber hat Software (auch Lizenzen), CD´s, DVD´s und Videos von dieser Regelung ausgenommen, sobald die Produkte oder die gelieferten Datenträger vom Käufer entsiegelt worden sind.
3. Ein Widerrufsrecht ist bei Fernabsatzverträgen "zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation (z.B. personalisierte Lizenzen, Schulversionen mit Schulbescheinigung) angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind [...] ausgeschlossen".
4. Des weiteren gilt dies ebenfalls bei Fernabsatzverträgen "zur Lieferung [...] von Software (auch Lizenzen), CD´s, DVD´s und Videos sofern das Produkt oder die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, [...]" Dies gilt auch für Software, die auf dem Wege des Download bezogen wurde (Lizenzschlüssel/Seriennummer und Downloadlink bereits versendet).
5. Der Verbraucher hat die Kosten einer Wertminderung zu tragen, wenn diese nicht ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware zurückzuführen ist, wie sie ihm etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Der Kunde kann im Falle einer Rücksendung [im Rahmen der 2 Wochen] diese Kosten vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
6. Bitte beachten Sie: Bei berechtigten Rücksendegründen (z.B. falscher Artikel geliefert) ersetzen wir Ihnen das Rückporto komplett! Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann zurück.
7. Bitte beachten Sie, dass Original-Verpackungen nicht beklebt, beschriftet oder beschädigt werden dürfen, damit Sie als Kunde keine Kosten für den Wertersatz tragen müssen.
Nachdem Ihre Sendung bei uns eingegangen ist, werden die Artikel von uns überprüft. Anschließend erhalten Sie Ihren Kaufpreis unverzüglich per Banküberweisung zurückerstattet. Sollten sich die zurückgesendeten Artikel in einem Zustand befinden, in dem sie nicht als Neuware verkauft werden können, müssen Sie mit einem Abzug für diese Wertminderung bei der Rückerstattung des Kaufpreises rechnen.
(Ende der Widerrufsbelehrung)
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